Интернет

Для замера текущей скорости вашего интернет-соединения следуйте этой инструкции:

• Подключить кабель в компьютер. (Скорость согласно тарифному плану обеспечивается только при подключении кабелем к компьютеру, ноутбуку (скорость свыше 100 Мбит/с — при наличии гигабитной сетевой карты внутри компьютера). Технология Wi-Fi является нестабильным способом передачи данных, скорость работы которого не гарантируется провайдерами.)
• Выполнить соединение с интернетом (КЭТИС-Интернет).
• Выключить все активные закачки (торренты и т.п.).
• Выполнить замер скорости. Для этого заходим на сайт SPEEDTEST® и нажимаем кнопку "Начать".

 

Уважаемые абоненты,

ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ ГОДОВОЙ АБОНЕМЕНТ НА ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ!

 

Тарифный план: Год без хлопот 2019 Альфа/Бета

Для кого: действующие абоненты сети КЭТИС

Сколько стоит: Год без хлопот 2019 Альфа – это безлимитный интернет со скоростью 50 Мбит/с на один календарный год с разовой оплатой 4000 рублей. Год без хлопот 2019 Бета – это безлимитный интернет со скоростью 100 Мбит/с на один календарный год с разовой оплатой 6000 рублей.

Срок действия: 01.01.2019 г. – 31.12.2019 г.

Как подключить: через Личный Кабинет на сайте ketis.ru или в нашем офисе с 10.12.2018 по 29.12.2018 года.

Условия тарифного плана: абонентская плата списывается разово за двенадцать месяцев вперед. Переход на другие тарифные планы в период действия тарифа Год без хлопот 2019, временное приостановление услуги НЕ предусмотрены. При досрочном расторжении договора перерасчет за месяцы пользования услугой производится по действующей на 01.01.2019 г. стоимости тарифных планов КЭТИС Альфа и КЭТИС Бета.

С 01.01.2020 года Абонент, по умолчанию, переводится на действующий на этот момент в сети тарифный план с минимальной абонентской платой.

Уважаемые абоненты!

Мы запустили оплату интернета с помощью банковских карт. Осуществить ее можно в Личном Кабинете, раздел "Платежи".

Для пополнения баланса лицевого счета с банковской карты рекомендуется пользоваться формой оплаты в Личном Кабинете, раздел «Платежи».

 

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

— МИР

— VISA International

— MasterCard World Wide

— JCB

 

Описание процессa оплаты

Установив сумму платежа и нажав кнопку «Оплатить» система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в Личный кабинет. После возврата на страницу платежа, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш платеж будет автоматически выполнен в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

 

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. На оформление платежа выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Существует возможность временно приостановить услугу доступа в сеть Интернет. В этом случае лицевой счет пользователя блокируется и абонентская плата не взимается.

 

• Заявление на временное приостановление принимается в офисе компании, сообщением через Личный Кабинет (Сообщения --> Отправить сообщение) или на электронную почту tp@ketis.ru (В случае заявления на e-mail, необходимо приложить действующий пароль для входа в интернет и контактный телефонный номер).
• Заявление подается в произвольной форме не позднее, чем за один день до даты, с которой пользователь желает временно приостановить оказание ему услуг связи, с обязательным указанием временного периода, в течении которого Исполнитель должен приостановить оказание услуг, а также ФИО и адрес пользователя.
• Для оформления данной услуги необходимо, чтобы на лицевом счету на момент отключения был положительный баланс. При подключении обратно, пользователь оплачивает сумму, равную абонентской плате в соответствии с выбранным тарифом.
• Услуга действует на срок от 10 дней до полугода с момента блокировки. В дальнейшем, договор с клиентом расторгается.

 

Для возобновления пользования услугой необходимо позвонить по телефонам техподдержки или прийти к нам в офис.

Тарифы для физических лиц в многоквартирных домах

При подключении новый Абонент может получить скидку 50 процентов на два месяца (с 1 числа месяца, следующего за месяцем заключения Договора) на любом тарифном плане (кроме Социального). Оплата, в этом случае, производится за два месяца, при этом вся внесенная сумма списывается единовременно с лицевого счета в полном объеме. По окончании срока действия скидки на выбранный тарифный план Абонент, по умолчанию, ежемесячно оплачивает тот же тарифный план с действующей на данный момент тарификацией в сети. В случае досрочного расторжения Договора, возврат денежных средств производится с учетом пользования услугами по базовой стоимости тарифного плана.

Стоимость подключения — Акция! 100 руб.

Повторное подключение (смена места жительства) — Акция! 100 руб.

Перейти на текущие тарифы с архивных можно самостоятельно через Личный Кабинет пользователя или в офисе компании (с паспортом заключившего договор).

Заявления для перевода на другие тарифные планы принимаются до 17:00 последнего рабочего дня текущего месяца (при себе иметь паспорт). Переключение происходит в начале учетного периода, т.е. 1-го числа каждого месяца.

Внимание! Для всех тарифов абонентская оплата взимается ежемесячно, 1-го числа, независимо от факта пользования предоставленной услугой. Для приостановки пользования услугой нужно писать заявление на временное приостановление доступа.

Скорость согласно тарифному плану обеспечивается только при подключении кабелем к компьютеру, ноутбуку (скорость свыше 100 Мбит/с — при наличии гигабитной сетевой карты внутри компьютера). Технология Wi-Fi является нестабильным способом передачи данных, скорость работы которого не гарантируется провайдерами.

 

Архивные тарифные планы.

 

 

Тарифные планы для юридических лиц

По телефону 54-32-19.